Integration von Drittsystemen

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Ihre Systeme intelligent verbinden

Die meisten Unternehmen arbeiten mit einer Vielzahl von Anwendungen: CRM, ERP, E-Mail, Dokumentenmanagement, Cloud-Speicher, Buchhaltung. Daten werden manuell zwischen diesen Systemen kopiert – ein zeitaufwändiger und fehleranfälliger Prozess. KI Workflows verbinden Ihre bestehenden Systeme zu einer durchgängigen Datenkette. Informationen fließen automatisch von System zu System, während die KI sie unterwegs analysiert, anreichert und strukturiert.

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Über 400 vorgefertigte Integrationen

Die KI Workflow App basiert auf n8n und bietet direkte Anbindungen an hunderte populäre Dienste und Anwendungen:

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Kommunikation & Kollaboration

• E-Mail: Microsoft 365, Google Workspace, IMAP/SMTP
• Messenger: Microsoft Teams, Slack, Discord
• Video: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
• Kalender: Outlook, Google Calendar

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CRM & Vertrieb

• CRM-Systeme: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM
• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, Magento
• Marketing: Mailchimp, ActiveCampaign, Sendinblue

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Produktivität & Dokumentenmanagement

• Cloud-Speicher: Google Drive, OneDrive, Dropbox, SharePoint
• Dokumentenverarbeitung: Google Docs, Microsoft Office
• Notizen: Notion, Evernote, Confluence

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Datenbanken & Entwicklung

• Datenbanken: MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Microsoft SQL Server
• Projektmanagement: Jira, Asana, Monday.com, Trello
• Versionierung: GitHub, GitLab

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Finanzen & ERP

• Buchhaltung: DATEV, Lexoffice, sevDesk
• ERP-Systeme: SAP (via API), Microsoft Dynamics
• Zahlungen: Stripe, PayPal

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So funktioniert die Integration

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Sichere Verbindung herstellen

Jede Integration wird über sichere Authentifizierungsmethoden verbunden:

• OAuth 2.0 – Für Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Google, Salesforce
• API-Schlüssel – Für Dienste mit Token-basierter Authentifizierung
• Benutzername/Passwort – Für Legacy-Systeme (verschlüsselt gespeichert)
• Zertifikate – Für Unternehmensanwendungen mit hohen Sicherheitsanforderungen

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Daten lesen und schreiben

Einmal verbunden, kann ein Workflow:

• Daten abrufen – Kundendatensätze, E-Mails, Dokumente, Kalendereinträge
• Daten erstellen – Neue Kontakte anlegen, Tickets eröffnen, Dateien hochladen
• Daten aktualisieren – Bestehende Datensätze ändern, Status setzen
• Auf Ereignisse reagieren – Workflow starten bei neuer E-Mail, Formulareinreichung, etc.

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API-Konnektivität für individuelle Anbindungen

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Die HTTP-Node

Für Systeme ohne vorgefertigte Integration bietet die HTTP-Node maximale Flexibilität:

• Verbindung zu beliebigen REST-APIs
• Unterstützung aller HTTP-Methoden (GET, POST, PUT, DELETE)
• Flexible Authentifizierung (Header, Query-Parameter, Body)
• Verarbeitung von JSON, XML, CSV, Binärdaten

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Webhooks für Echtzeitreaktionen

Externe Systeme können Ihren Workflow direkt auslösen:

• Formular auf Ihrer Website wird abgeschickt → Workflow startet
• Zahlung in Stripe eingeht → Bestätigung wird versendet
• Ticket in externem System erstellt → Daten werden synchronisiert

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Bestehende IT-Landschaft nutzen

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Schrittweise Integration

Sie müssen nicht alle Systeme gleichzeitig anbinden. Ein typischer Integrationsweg: Phase 1: Ein konkreter Prozess (z.B. Kundenanfragen)

• E-Mail-System anbinden
• CRM verknüpfen
• Ersten Workflow produktiv setzen

Phase 2: Prozess erweitern

• Dokumentenmanagement einbeziehen
• Automatische Ablage implementieren
• Reporting hinzufügen

Phase 3: Weitere Prozesse

• Erfolgreiche Muster auf andere Abteilungen übertragen
• Zusätzliche Systeme nach Bedarf integrieren

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Nächste Schritte